Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại mg58

mg58 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mg58 Chính sách bảo mật thông tin tại mg58
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web mg58 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để tự quản lý một số tùy chọn dữ liệu ngay lập tức.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mg58 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống mg58 được mã hóa qua SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo và chỉ cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến mg58 — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại — đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành hoặc tuân thủ pháp lý sẽ được xóa theo lịch định kỳ, không giữ vô thời hạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mg58 xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp rút trong hệ thống mg58 và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện; bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được giữ theo quy định pháp lý tại khu vực được phép. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ của hệ thống.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt > Hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần thay đổi thông tin xác minh ví tài khoản.